8月8日晚，95598热线大厅灯火通明。8名95598的客户代表正端坐电脑前，认真地接听着客户来电。19时20分，急促的电话铃声响起。电话里传来湖城凤凰小区276幢汪先生焦急的声音：“离奥运开幕式还有半小时，家里突然没电了，我们一家人都正围在电视机前等着看开幕式呢!”只见95598的客户代表一边耐心地安抚汪先生，一边仔细地问清了失电情况、故障现象，立即将故障工单派给了城中所的抢修人员。19时40分，抢修人员回复，汪先生家中因为用电负荷过大导致熔丝烧断，已帮助修复。客户代表回访客户时，汪先生在电话中不停地说着谢谢，感谢电力工人让他及他的家人没有错过开幕式盛况。

     当班值长陈芳芳介绍：“为了保证奥运期间广大客户正常用电，快速处理每一起客户来电报修，95598全体客户代表比平时更加严谨认真，全力守好奥运之夜这班岗。”据悉，从8月1日开始，客户中心就调整值班时间，增加值班人员，确保日班12名、晚班8名、深夜班4名的值班力量。同时，充分利用95598服务热线的平台，采集各类用电信息，加强与各兄弟单位的沟通联系，做到及时掌握、快速传递、迅速处理各类停电信息，保证供电可靠性。

     据统计，8日晚上95598热线共受理处理电表烧毁、居民接户线故障及家用熔丝烧坏等各类故障近80起，在抢修人员的快速处理下全部恢复送电，处理率100%，回访满意率100%。

     “220千伏花城变巡视检查正常，红外线测温未发现发热点……” ，“220千伏塘桥变巡视正常，红外线测温正常……”，8月8日20时整，当一声声平安、一句句巡视正常的声音，报告至莫蓉集控站本部的同时，盛大的奥运会开幕式也拉开了帷幕。

     “连续十小时不间断的夜间工作，说不累那肯定是假的。”一位巡视人员告诉笔者，他们饿了就用白面包配开水解决问题，困了就轮流休息几分钟。两名兼职驾驶员刘荣祥、纪力更是担负着双重安全责任。“为了千家万户的正常观看奥运盛会，为了中华健儿能取得更好的成绩，我们无怨无悔。此时，奥运开幕式正在隆重举行，虽然我们远在湖州，但我们依然用自己的方式参与了奥运，实现奥运梦想，我们是其中奥运队伍里的一员！” 刘荣祥骄傲地告诉笔者。

     从8日16时，集控站就开始执行变电工区巡视的有关特别规定：220千伏变电所每2个小时进行一次设备特巡，110千伏无人值班变电所进行流动巡视，直至次日凌晨2时。连日来，集控站的工作人员加强设备巡视、测温工作，对变电设施和重要变电所的安全加强保卫，及时发现设备缺陷和各类安全隐患，坚决杜绝破坏电力设施和重要场所的事件发生，以确保奥运期间湖州电网的安全稳定运的职责行实践着电力人的奥运梦想。

     湖州电网的安全运行直接关系着广大市民能否正常收看奥运直播，通信及自动化系统的稳定运行直接关系着调度机构能否指挥畅通。必须确保湖州电网运行万无一失，这是调度所的奥运使命。

     8月8日离奥运会开幕式还有4个小时，调度班长来了，运方科长来了，继保、通信及自动化等五大专业的科班长悉数到齐，有的还主动到500千伏含山变监视通信系统的运行工况，一直到开幕式结束后一小时才回家休息。这是一次默契的自觉行为，主动放弃与亲朋好友共度欢乐时刻的他们，只为湖州电网平安运行。